Junior Consultant

Locatie

Utrecht

Introductie

Is jouw dag pas goed wanneer jij hebt bij kunnen dragen aan het succes van jouw klanten? Zie jij het als jouw missie dat zij maximale waarde halen uit de oplossingen die de organisatie levert en wil je dit samen met hen continu verbeteren? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van de organisatie? Dan komen wij heel graag in contact met jou.

Waar ga je als Junior Consultant werken?

Als Junior Consultant ga je via de Joust Academy aan de slag bij een internationaal bedrijf dat dé specialist is in slimme en veilige IT platforms. Je komt in een nieuw team te werken. Binnen de organisatie zijn er korte lijntjes en is er ruimte voor persoonlijke en vakgerichte ontwikkeling. Alle collega's streven hier naar verbetering en zoeken elkaar op om samen te werken. In dit traject van 12 maanden wordt je begeleid en opgeleid en ontwikkel je jezelf tot een zelfstandige professional voor de uiteindelijke indiensttreding bij deze voorloper in IT.

Wat ga je als Junior Consultant doen?

Als Junior Consultant ontzorg jij namelijk jouw klanten en laat je ze excelleren zodat zij continu de waarde blijven ervaren van onze samenwerking en de technologie die ze gebruiken. Gezamenlijk stellen jullie een customer success plan op waarbij je onder andere doelen en kritische succes factoren bepaalt, deze meetbaar maakt en de risico’s voor de klant in kaart brengt. Samen met jouw collega’s en de klant breng je dit plan tot uitvoering en zorg je voor een blije klant die door jouw hulp zijn business doelen behaald. Verder ben je verantwoordelijk voor:

  • De gehele life-cycle van on-boarding, adoptie, uitbreiding en optimalisatie bij klanten;
  • Voeren van gesprekken met verschillende stakeholder (intern en extern) op strategisch- en tactisch niveau;
  • Organiseren van Quarterly Success Reviews;
  • Vaststellen van de return on investment voor de klant;
  • Een geslaagde adoptie van nieuwe technologie bij de klant;
  • Het zelfstandig adviseren van de klant over de wijze waarop gekochte technologie beter benut kan worden;
  • Trainen van de klant zodat hij in staat is zelfstandig het maximale uit onze technische oplossingen te halen;
  • Het vertalen van business requirements naar bijpassende technologische oplossing/invulling;
  • Maximaliseren van de klantervaring

Wat neem je als Junior Consultant mee?

Jouw positieve houding, enthousiasme, gedrevenheid en energie dragen bij aan het succes van onze klanten. Je bent iemand die altijd in mogelijkheden en oplossingen denkt en benut deze kansen. Verder heb of ben je:

  • Minimaal één jaar ervaring in een rol waar je direct klantcontact hebt, bij voorkeur bij een ICT-dienstverlener;
  • Creatief en je wilt graag in een snel veranderende omgeving werken;
  • Interesse in technologie en brengt dit op een enthousiast wijze over aan anderen;
  • Altijd bereid om die extra stap te zetten voor jouw klanten;
  • Empathisch en je werkt graag samen.

Wat hebben we jou te bieden als Junior Consultant?

  • Als Junior Consultant kom je terecht in een zeer collegiale en gedreven werkomgeving met ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
  • Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Regelmatig activiteiten (BBQ, borrel, etc) met andere trainees;
  • Een intensief opleidingstraject waarin je door middel van trainingsdagen en 'learning by doing' binnen 12 maanden wordt opgeleid tot zelfstandige Consultant;
  • Een persoonlijk Talentmanagementplan (TMP) bestaande uit vakinhoudelijke- en soft skills trainingen;
  • Eén van onze consultants als persoonlijke coach die 'coaching on the job' en periodieke evaluaties verzorgt;
  • De mogelijkheid om na 12 maanden in dienst te treden bij de opdrachtgever;

Publicatiedatum

25.10.2021

Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • IT Management
  • Service Management
  • Consultancy
Opleidingsniveau
  • HBO
  • WO
Medewerkers