Junior Proces Manager

Locatie

Utrecht

Introductie

Jij gaat als Junior Proces Manager een belangrijke bijdrage leveren in het Sales Support team, je draagt direct bij aan de klanttevredenheid en daarmee aan de resultaten van Telindus. Kortom een belangrijke en dynamische spin in het web functie.

Waar ga je als Junior Proces Manager werken?

Als Junior Proces Manager ga je aan de slag bij een snelgroeiende IT dienstverlener in Utrecht: Telindus. De organisatie biedt Cloud, Security en Networking oplossingen aan haar klanten. Telindus richt zich op de Nederlandse markt maar is onderdeel van de internationale Proximus groep. De organisatie groeit snel en groeit ook mee met de marktontwikkelingen. De omgeving is dynamisch en er wordt continu gewerkt aan het optimaliseren van de interne processen en de dienstverlening richting de klant. Kortom een omgeving waar innovatie en groei centraal staan.

Bij Telindus werken +-250 collega's. Het kantoor is gevestigd in Utrecht. Je voelt je al snel thuis in dit informele bedrijf, met vriendelijke collega's, goede lunches en veel ontwikkelingsmogelijkheden voor Young Professionals.

Je komt te werken in het sales support team. In dit team zitten junior, medior en senior professionals met een achtergrond in klantcommunicatie, IT, commercie of bedrijfskunde. Het team bestaat uit +- 15 medewerkers waaronder een Joust trainee. Het team schakelt veel met elkaar, luncht graag samen in de bedrijfskantine en er hangt een informele sfeer. De manager is heel vriendelijk, toegankelijk en erg betrokken bij het creëren van een fijne werkomgeving voor het team. Het team werkt hybride. Vanuit Joust zijn er al verschillende Young Professionals aan het werk bij Telindus. Zij werken verdeeld over de afdelingen IT, Finance en commercie maar weten elkaar goed te vinden.

Wat ga je als Junior Proces Manager doen?

Als junior Proces Manager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het sales proces van A tot Z. Je gaat aan de slag met;

Stakeholdermanagement met zowel directe collega's, accountmanagers, de klant, vendoren en leveranciers. Het is een groot stakeholdersveld met interne en externe stakeholders;
Je stelt kwalitatieve offertes op.
Je houdt het proces van de gaten van de order tot aan de levering en facturatie.
Je levert een bijdrage aan complexe offerte trajecten en RFP's.
Je beantwoord klantvragen van klanten die extra schermen nodig hebben tot complexe zaken zoals het meedenken over systeem integratie.
Je draagt zorg voor goede klantdocumentatie in de systemen.
Je ziet nieuwe kansen, speelt deze door aan sales en levert daarmee een bijdrage aan het genereren van new business.

Wat neem je als Junior Proces Manager mee?

Als Junior Proces Manager verzin je creatieve oplossingen voor klanten, hecht je veel waarde aan een optimale klantbeleving en ben je een echte 'helper' / 'supporter' (de middenvelder op het voetbalveld) Verder heb je;

HBO werk en denkniveau;
Interesse in het werken bij een IT dienstverlener;
Affiniteit met commercie, de bereidheid om meer over de commercie processen bij Telindus te leren;
Een klantgerichte houding;
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Het vermogen om snel te schakelen en de juiste oplossing te kiezen in stressvolle situaties;

Wat hebben we jou te bieden als Junior Proces Manager ?

Als Junior Proces Manager krijg je;

Een salaris tussen de €2600 en €3000 euro per maand afhankelijk van studie en werkervaring;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een bonus regeling en sport faciliteiten;
Regelmatig activiteiten (BBQ, borrel, etc) met andere young professionals;
Een persoonlijk Talentmanagementplan (TMP) bestaande uit vakinhoudelijke- en soft skills trainingen;
Eén van onze consultants als persoonlijke coach die 'coaching on the job' en periodieke evaluaties verzorgt;
De mogelijkheid om na 18 maanden in dienst te treden bij de opdrachtgever;
Werken bij één van de snelst groeiende FD Gazelle bedrijven van Nederland.